Medewerker van de maand: Julian van Duijl
Bij BloedCheckup draait alles om betrouwbaarheid, snelheid en persoonlijke aandacht. Achter de schermen werkt een heel team om ervoor te zorgen dat jouw bloedtest van bestelling tot uitslag vlekkeloos verloopt. Deze maand zetten we iemand in het zonnetje die daar een bijzondere rol in speelt: Julian van Duijl.
De stille motor achter jouw bestelling
Wie bij BloedCheckup een test bestelt, merkt het misschien niet direct — maar Julian is degene die ervoor zorgt dat het hele proces als een geoliede machine draait. Van het moment dat je op "bestellen" klikt tot het moment dat je testkit op de mat ligt, houdt Julian de vinger aan de pols. Letterlijk en figuurlijk.
Elke ochtend begint hij met een controle van alle binnenkomende bestellingen. Zijn er bijzonderheden? Moet er een extra formulier mee? Is het juiste materiaal op voorraad? Julian checkt het allemaal, zodat jij daar geen omkijken naar hebt. "Ik vind het belangrijk dat mensen zich geen zorgen hoeven te maken over de logistiek," vertelt hij. "Ze hebben al genoeg aan hun hoofd als ze een bloedtest laten doen. Het minste wat ik kan doen is zorgen dat alles soepel verloopt."
Van orderpicking tot prikplanning
Maar Julian doet meer dan alleen bestellingen verwerken. Hij is ook nauw betrokken bij de coördinatie van onze priklocaties. Met meer dan 900 afnamepunten door heel Nederland is dat geen sinecure. Julian onderhoud het contact met de labs, plant capaciteit in en zorgt ervoor dat er altijd voldoende slots beschikbaar zijn — ook in drukke perioden.
"In januari en februari zien we altijd een piek," legt Julian uit. "Goede voornemens, weet je wel. Mensen willen hun gezondheid checken na de feestdagen. Dan is het extra belangrijk dat we genoeg capaciteit hebben en dat wachttijden kort blijven."
Dankzij zijn inzet kunnen klanten doorgaans binnen enkele dagen terecht bij een priklocatie in de buurt. En als het even niet lukt? Dan zoekt Julian persoonlijk naar een alternatief. "Ik bel dan even rond. Er is altijd een oplossing."
Kwaliteit tot in de details
Wat Julian volgens zijn collega's uniek maakt, is zijn oog voor detail. Waar anderen misschien snel door een checklist heen gaan, neemt Julian de tijd om alles dubbel te controleren. Etiketten, verzendinstructies, houdbaarheidsdatums — niets ontgaat hem.
"Een fout in de logistiek kan betekenen dat iemand opnieuw moet prikken," zegt hij. "Dat wil je niemand aandoen. Dus ja, ik ben misschien een beetje een perfectionist. Maar in deze branche is dat geen slechte eigenschap."
Die mentaliteit werkt aanstekelijk. Collega's geven aan dat Julian de lat hoog legt, maar dat op een manier doet die motiverend werkt in plaats van stressvol. "Hij heeft gewoon een heel relaxte manier van werken," aldus een teamgenoot. "Maar ondertussen mist hij echt niks."
Waarom medewerker van de maand?
De keuze voor Julian als medewerker van de maand was unaniem. In de afgelopen weken heeft hij niet alleen het reguliere werk draaiende gehouden, maar ook een nieuw trackingsysteem helpen implementeren waarmee klanten real-time kunnen zien waar hun bestelling zich bevindt.
Daarnaast heeft hij twee nieuwe collega's ingewerkt, een handleiding geschreven voor het verwerkingsproces en — niet onbelangrijk — elke vrijdag taart meegenomen voor het team. "Dat laatste is misschien wel de belangrijkste reden," grapt zijn leidinggevende.
Maar alle gekheid op een stokje: Julian belichaamt precies waar BloedCheckup voor staat. Betrouwbaar, toegankelijk en altijd bereid om een stap extra te zetten. Of het nu gaat om een complexe bestelling die met spoed verwerkt moet worden of een klant die even niet weet hoe het retourproces werkt — Julian staat klaar.
Een woord van Julian zelf
"Ik ben gewoon heel blij dat ik bij een bedrijf werk waar je echt het verschil kunt maken voor mensen," zegt Julian als we hem vertellen over de nominatie. "Gezondheid is zo belangrijk, en als ik daar een klein steentje aan kan bijdragen door te zorgen dat alles goed geregeld is, dan geeft me dat enorm veel voldoening."
"En die taart op vrijdag? Die blijf ik gewoon meenemen, medewerker van de maand of niet."
Namens het hele team van BloedCheckup: bedankt, Julian! We zijn blij dat je bij ons bent. Wil je meer weten over het team achter BloedCheckup? Bekijk onze over ons pagina of neem contact met ons op.