Vraag & Antwoord
Bekijk de verschillende categorieën met veelgestelde vragen
Bestellen & Account
Heb ik een verwijzing van de huisarts nodig?
Nee, je hebt geen verwijzing van de huisarts nodig. Je kunt direct online een bloedtest bestellen. Wel raden we aan om bij twijfel over de uitslag altijd contact op te nemen met je huisarts.
Wat gebeurt er na mijn bestelling?
Na je bestelling ontvang je instructies per e-mail. Afhankelijk van je test en locatie ontvang je een aanvraagformulier per e-mail om uit te printen, een uitnodiging via Zorgdomein om een afspraak te maken, of een pakketje met materialen en verwijsbrief per post. Bij een pakketje neem je dit mee naar het prikpunt. Bij de meeste locaties maak je vooraf een afspraak; sommige locaties bieden ook vrije inloop.
Vanaf welke leeftijd kan ik een test bestellen?
Je moet minimaal 16 jaar oud zijn om zelf een bloedtest te bestellen. Jonger dan 16? Dat is ook mogelijk — vul de patiëntgegevens in van degene voor wie de test bedoeld is. Neem bij vragen contact met ons op.
Kan ik meerdere testen combineren?
Ja, je kunt verschillende testen combineren in één bloedmonster. Dit is efficiënt en je hoeft maar één keer bloed te laten afnemen voor alle gewenste onderzoeken.
Testen & Voorbereiding
Moet ik nuchter zijn voor alle testen?
Niet altijd, maar wel aan te raden. Wij adviseren om bloedtesten 's ochtends tussen 08:00 en 10:00 te laten uitvoeren en bij voorkeur nuchter te zijn. Voor sommige testen is 12 uur nuchter zijn vereist. Bekijk per test of nuchter zijn nodig is
Mag ik mijn medicijnen blijven innemen?
Ja, blijf je medicijnen gewoon innemen tenzij je arts anders heeft geadviseerd. Medicatie heeft meestal geen invloed op de testuitslag.
Hoe lang is mijn testuitslag geldig?
Bloedwaarden zijn een momentopname. De meeste uitslagen zijn klinisch relevant op het moment van afname. Voor het volgen van trends raden we aan om periodiek te testen, bijvoorbeeld elke 3 tot 6 maanden.
Prikpunten & Bloedafname
Waar kan ik terecht voor bloedafname?
Wij kiezen op basis van je adres een geschikt prikpunt uit ons netwerk van 900+ locaties door heel Nederland. Je ontvangt instructies hoe je een afspraak kunt maken. Bekijk alle locaties
Zijn er kosten verbonden aan de bloedafname?
Bloedafname is niet inbegrepen in de testprijs. Prikkosten worden apart berekend en zie je duidelijk in je winkelwagen.
Hoe lang duurt een bloedafname?
De bloedafname duurt meestal maar 2-3 minuten. De hele procedure, inclusief administratie en voorbereiding, neemt circa 10 minuten in beslag.
Wat als ik bang ben voor prikken?
De professionals bij onze prikpunten hebben dagelijks ervaring met mensen die nerveus zijn voor bloedafname. Ze nemen de tijd voor je en weten precies hoe ze je op je gemak kunnen stellen.
Uitslag & Interpretatie
Wanneer krijg ik mijn uitslag?
Afhankelijk van het type onderzoek en de locatie. Bij afname op een prikpunt heb je vaak dezelfde dag of de volgende werkdag uitslag. Als je een testkit opstuurt kan het 3–5 werkdagen duren na ontvangst door het laboratorium. Bij urgente bevindingen nemen we eerder telefonisch contact op.
Hoe ontvang ik mijn uitslag?
Je testuitslag wordt beveiligd verstuurd via Zivver naar het e-mailadres dat je bij de bestelling hebt opgegeven. Je ontvangt een beveiligde e-mail die 30 dagen zichtbaar is — daarna wordt het bericht vernietigd, dus download je uitslag tijdig. Je ontvangt ook een toegangscode via een aparte e-mail voor maximale veiligheid. Meer informatie over Zivver vind je op zivver.com.
Wat betekenen afwijkende waarden?
Afwijkende waarden kunnen verschillende oorzaken hebben. We raden altijd aan om een afwijkende uitslag te bespreken met je huisarts voor juiste interpretatie en eventuele vervolgstappen.
Kan ik aanvullend onderzoek laten doen?
Ja, binnen 5 dagen na ontvangst van je monster door het lab kun je aanvullende testen aanvragen uit hetzelfde bloedmonster, zonder opnieuw te hoeven prikken.
Betaling & Kosten
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt betalen via iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard) en andere gangbare online betaalmethoden. Betaling gebeurt altijd vooraf bij het plaatsen van je bestelling.
Zijn er extra kosten voor verzending?
Ja, de verzendkosten (testkit en retour via medische post) worden apart berekend en zijn zichtbaar in je winkelwagen.
Krijg ik een factuur?
Ja, je ontvangt automatisch een digitale factuur per e-mail na je bestelling. Deze kun je gebruiken voor eventuele declaratie bij je zorgverzekeraar.
Compliance & WTZA
Zijn jullie geregistreerd onder de WTZA (CIBG Zorgaanbiedersportaal)?
Ja. D3V B.V. is geregistreerd als zorgaanbieder in het CIBG Zorgaanbiedersportaal (WTZA‑melding). De WTZA‑melding is een wettelijke registratieplicht en geen keurmerk of kwaliteitslabel.
Handige tips
Plan je afspraak slim
Plan je bloedafname 's ochtends tussen 08:00 en 10:00. Dit is het beste moment voor de meeste bloedtesten. Bij thuistesten: verstuur je monster dezelfde dag nog via de meegeleverde medische post.
Stel vragen aan professionals
Bespreek een afwijkende uitslag altijd met je huisarts. Zij kunnen de waarden in context van je algehele gezondheid interpreteren.
Bewaar je uitslag
Je ontvangt je testuitslag per e-mail. Bewaar de e-mail zodat je die altijd kunt terugvinden.
Bij twijfel: neem contact op
Heb je vragen over het proces, voorbereiding of je uitslag? Neem gerust contact op via onze contactpagina.
Nog vragen?
Staat je vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op. We helpen je graag verder.