Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Bekijk de veelgestelde vragen per categorie. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.

Bestellen & Account

  • Heb ik een verwijzing van de huisarts nodig?

    Nee, je hebt geen verwijzing van de huisarts nodig. Je kunt direct online een bloedtest bestellen. Wel raden we aan om bij twijfel over de uitslag altijd contact op te nemen met je huisarts.

  • Wat gebeurt er na mijn bestelling?

    Na je bestelling ontvang je instructies per e-mail. Afhankelijk van je test en locatie ontvang je een aanvraagformulier per e-mail om uit te printen, een uitnodiging via Zorgdomein om een afspraak te maken, of een pakketje met materialen en verwijsbrief per post. Bij een pakketje neem je dit mee naar het prikpunt. Bij de meeste locaties maak je vooraf een afspraak; sommige locaties bieden ook vrije inloop.

  • Vanaf welke leeftijd kan ik een test bestellen?

    Je moet minimaal 18 jaar oud zijn om zelf een bloedtest te bestellen. Voor minderjarigen (onder de 18) en wilsonbekwame cliënten vragen wij een schriftelijke verwijzing van een BIG-geregistreerde arts of therapeut. Neem in dat geval contact met ons op via info@bloedcheckup.nl.

  • Kan ik meerdere testen combineren?

    Ja, je kunt verschillende testen combineren in één bloedmonster. Dit is efficiënt en je hoeft maar één keer bloed te laten afnemen voor alle gewenste onderzoeken.

Testen & Voorbereiding

  • Moet ik nuchter zijn voor alle testen?

    Niet altijd, maar wel aan te raden. Wij adviseren om bloedtesten 's ochtends tussen 08:00 en 10:00 te laten uitvoeren en bij voorkeur nuchter te zijn. Voor sommige testen is 12 uur nuchter zijn vereist. Bekijk per test of nuchter zijn nodig is

  • Mag ik mijn medicijnen blijven innemen?

    Ja, blijf je medicijnen gewoon innemen tenzij je arts anders heeft geadviseerd. Medicatie heeft meestal geen invloed op de testuitslag.

  • Hoe lang is mijn testuitslag geldig?

    Bloedwaarden zijn een momentopname. De meeste uitslagen zijn klinisch relevant op het moment van afname. Voor het volgen van trends raden we aan om periodiek te testen, bijvoorbeeld elke 3 tot 6 maanden.

Prikpunten & Bloedafname

  • Waar kan ik terecht voor bloedafname?

    Wij kiezen op basis van je adres een geschikt prikpunt uit ons netwerk van 1.000+ locaties door heel Nederland. Je ontvangt instructies hoe je een afspraak kunt maken. Bekijk alle locaties

  • Zijn er kosten verbonden aan de bloedafname?

    Bloedafname is niet inbegrepen in de testprijs. Prikkosten worden apart berekend en zie je duidelijk in je winkelwagen.

  • Hoe lang duurt een bloedafname?

    De bloedafname duurt meestal maar 2-3 minuten. De hele procedure, inclusief administratie en voorbereiding, neemt circa 10 minuten in beslag.

  • Wat als ik bang ben voor prikken?

    De professionals bij onze prikpunten hebben dagelijks ervaring met mensen die nerveus zijn voor bloedafname. Ze nemen de tijd voor je en weten precies hoe ze je op je gemak kunnen stellen.

Uitslag & Interpretatie

  • Wanneer krijg ik mijn uitslag?

    Afhankelijk van het type onderzoek en de locatie. Bij afname op een prikpunt heb je vaak dezelfde dag of de volgende werkdag uitslag. Als je een testkit opstuurt kan het 3–5 werkdagen duren na ontvangst door het laboratorium. Bij urgente bevindingen nemen we eerder telefonisch contact op.

  • Hoe ontvang ik mijn uitslag?

    Je testuitslag wordt beveiligd verstuurd via Zivver naar het e-mailadres dat je bij de bestelling hebt opgegeven. Je ontvangt een beveiligde e-mail die 30 dagen zichtbaar is. Daarna wordt het bericht vernietigd, dus download je uitslag tijdig. Je ontvangt ook een toegangscode via een aparte e-mail voor maximale veiligheid. Meer informatie over Zivver vind je op zivver.com.

  • Wat betekenen afwijkende waarden?

    Afwijkende waarden kunnen verschillende oorzaken hebben. We raden altijd aan om een afwijkende uitslag te bespreken met je huisarts voor juiste interpretatie en eventuele vervolgstappen.

  • Kan ik aanvullend onderzoek laten doen?

    Ja, binnen 5 dagen na ontvangst van je monster door het lab kun je aanvullende testen aanvragen uit hetzelfde bloedmonster, zonder opnieuw te hoeven prikken.

  • Wat betekent 'volgt' bij een bepaling in mijn uitslag?

    Niet alle bepalingen hebben dezelfde doorlooptijd. Staat er 'volgt' bij een bepaling, dan heeft die specifieke analyse een langere doorlooptijd. U ontvangt automatisch een aanvullende uitslag zodra die bepaling beschikbaar is, zonder dat u hier iets voor hoeft te doen. Andere bepalingen in dezelfde uitslag zijn gewoon geldig en definitief.

Betaling & Kosten

  • Welke betaalmethoden accepteren jullie?

    Je kunt betalen via iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard) en andere gangbare online betaalmethoden. Betaling gebeurt altijd vooraf bij het plaatsen van je bestelling.

  • Zijn er extra kosten voor verzending?

    Ja, de verzendkosten (testkit en retour via medische post) worden apart berekend en zijn zichtbaar in je winkelwagen.

  • Krijg ik een factuur?

    Ja, je ontvangt automatisch een digitale factuur per e-mail na je bestelling. Deze kun je gebruiken voor eventuele declaratie bij je zorgverzekeraar.

  • Waarom staat er geen BTW op mijn factuur?

    De diagnostische diensten van BloedCheckup zijn vrijgesteld van BTW op grond van de Wet op de omzetbelasting 1968 (artikel 11, lid 1, onderdeel g). Dit is de medische vrijstelling die geldt voor diensten gericht op het opsporen van ziekten. De prijs die u betaalt is daarom het volledige bedrag. Er wordt geen BTW berekend of afgedragen. Let op: omdat onze diensten zijn vrijgesteld van BTW, vermelden wij geen BTW op de factuur. Dit betekent dat het bedrag niet als voorbelasting (vooraftrek) kan worden teruggevraagd door zakelijke afnemers.

Wat bieden wij wel en niet aan?

  • Wat is het verschil tussen categorie 1, 2 en 3 preventief gezondheidsonderzoek?

    Preventief gezondheidsonderzoek (PGO) wordt ingedeeld in drie categorieën zoals beschreven in de kwaliteitsstandaard NEN 8051:2023 en de cliëntenbrochure van de NVvPG.

    Categorie 1: eenvoudige zelftesten die u helemaal zelf uitvoert en afleest, zoals een zwangerschapstest. Deze vallen buiten NEN 8051 en bieden wij niet aan.

    Categorie 2: onderzoek waarvoor u bloed laat afnemen op een prikpost of waarbij een laboratorium een medische uitspraak doet over uw materiaal — denk aan cholesterol, schildkliertesten, hormonen, vitamines, bepaalde DNA-onderzoeken zoals Factor V Leiden. Hiervoor gelden strikte kwaliteitseisen en een toestemmingsverklaring conform NEN 8051 §7.7. Ons vrijwel volledige aanbod valt in deze categorie.

    Categorie 3: vergunningplichtig bevolkingsonderzoek onder de Wet op het bevolkingsonderzoek (Wbo art. 2). Dit betreft onderzoek gericht op kanker, onderzoek met ioniserende straling, en onderzoek naar ernstige aandoeningen waarvoor geen behandeling of preventie bestaat. Voorbeelden: tumormarkers (CEA, CA-125, Chromogranine A), HPV-screening, iFOBT darmkanker-screening en DNA-panels voor erfelijke kanker. Deze bieden wij niet aan omdat wij geen Wbo-vergunning hebben.

    Noot: de formele wet die deze driedeling zou vastleggen (wetsvoorstel 35384) is in januari 2025 ingetrokken ten gunste van een nieuw voorstel. De indeling is daarmee een veldnorm via NEN 8051 en wordt door de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd onverkort toegepast.

  • Bieden jullie tumormarker-testen aan, zoals CA-125 of CEA?

    Nee. Onderzoek gericht op het opsporen van kanker valt onder de vergunningplicht van de Wet op het bevolkingsonderzoek (Wbo art. 2). Omdat wij geen Wbo-vergunning hebben bieden wij deze testen niet aan als preventief onderzoek.

    Uw huisarts of een medisch specialist kan deze testen wel aanvragen op concrete klinische indicatie.

  • Wat is het PSA-onderzoek en waarom de waarschuwing?

    PSA is een marker waarmee prostaat-gerelateerde klachten kunnen worden geduid. Voor mannen zonder klachten wordt PSA door het NHG en de Gezondheidsraad niet aanbevolen als screening; dat kan leiden tot vervolgonderzoek en behandeling die u anders niet had gehad.

    PSA is wel zinvol bij plasklachten, een eerder verhoogde waarde of een familiaire belasting. Bespreek de wens voor PSA-onderzoek eerst met uw huisarts.

    Meer achtergrond bij Thuisarts.nl.

Kwaliteit, privacy & klachten

  • Zijn jullie geregistreerd onder de WTZA (CIBG Zorgaanbiedersportaal)?

    Ja. D3V B.V. is geregistreerd als zorgaanbieder in het CIBG Zorgaanbiedersportaal (WTZA‑melding). De WTZA‑melding is een wettelijke registratieplicht en geen keurmerk of kwaliteitslabel.

  • Hoe lang bewaren jullie mijn gegevens?

    Uw uitslagen en toestemmingsverklaring bewaren wij 20 jaar in een beveiligd cliëntendossier conform de Wet op de geneeskundige behandelovereenkomst (WGBO art. 7:454) en de AVG.

    Administratieve gegevens volgen de wettelijke bewaartermijnen. Zie onze privacyverklaring voor details over welke gegevens wij verwerken en hoelang.

    Bij vragen over inzage, correctie of verwijdering kunt u mailen naar info@bloedcheckup.nl.

  • Hoe dien ik een klacht in?

    Voor klachten over onze zorgverlening volgen wij de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).

    U kunt eerst rechtstreeks contact met ons opnemen; komen we er samen niet uit dan kunt u terecht bij onze onafhankelijk klachtenfunctionaris en geschilleninstantie.

    Zie onze klachtenregeling voor de volledige procedure en termijnen.

  • Worden mijn testresultaten gedeeld met de GGD?

    Voor een aantal infectieziekten geldt een wettelijke meldplicht aan de GGD onder de Wet publieke gezondheid (Wpg). Bij een positieve uitslag zijn wij en het laboratorium verplicht uw persoonsgegevens te delen met de lokale GGD voor bron- en contactonderzoek. Anonimiteit is dan niet mogelijk.

    Het gaat onder meer om bepaalde SOA's (zoals HIV, syfilis, gonorroe bij specifieke vormen), hepatitis B en C, en een aantal andere infectieziekten. Bij een negatieve uitslag wordt niets gedeeld.

    Welke onderzoeken onder de meldplicht vallen en wat er precies gebeurt bij een positief resultaat leest u op onze pagina meldingsplichtige infectieziekten.

  • Welke rechten heb ik over mijn gegevens (AVG)?

    U heeft onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) onder meer het recht op inzage, correctie, verwijdering (voor zover niet wettelijk vereist om te bewaren), beperking van de verwerking, dataportabiliteit en bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.

    Het recht op verwijdering is beperkt voor medische gegevens: op grond van de WGBO (art. 7:454) zijn wij verplicht uw cliëntendossier 20 jaar te bewaren. Na die termijn vernietigen wij de gegevens.

    Voor een verzoek kunt u mailen naar info@bloedcheckup.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijn. Zie onze privacyverklaring voor details.

Handige tips

Plan je afspraak slim

Plan je bloedafname 's ochtends tussen 08:00 en 10:00. Dit is het beste moment voor de meeste bloedtesten. Bij thuistesten: verstuur je monster dezelfde dag nog via de meegeleverde medische post.

Stel vragen aan professionals

Bespreek een afwijkende uitslag altijd met je huisarts. Zij kunnen de waarden in context van je algehele gezondheid interpreteren.

Bewaar je uitslag

Je ontvangt je testrapport (pdf) per e-mail. Download of bewaar het rapport zodat je het later altijd terug kunt vinden.

Bij twijfel: neem contact op

Heb je vragen over het proces, voorbereiding of je uitslag? Neem gerust contact op via onze contactpagina.

Nog vragen?

Staat je vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op. We helpen je graag verder.