Kwaliteit & toezicht
Hoe wij kwaliteit borgen
BloedCheckup is een Nederlandse aanbieder van preventief gezondheidsonderzoek (PGO). Op deze pagina leest u hoe wij uw onderzoek laten uitvoeren, welke richtlijnen en wetten van toepassing zijn, en hoe u ons kunt aanspreken als iets niet goed gaat.
NEN 8051 en Wkkgz
Wij werken volgens de Nederlandse kwaliteitsstandaard voor preventief gezondheidsonderzoek (NEN 8051:2023) en de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
Privacy en AVG
Uw medische gegevens verzenden wij uitsluitend via Zivver, het versleutelde e-mailplatform voor de zorg. Hosting in EU-regio's.
Richtlijn-gedreven
Ons aanbod en advies rusten op actuele Nederlandse richtlijnen van NHG, FMS en NVKC. Waar relevant vermelden wij de bron op de productpagina.
Geaccrediteerd laboratorium
Onze volume-analyses lopen via een ISO 15189 geaccrediteerd laboratorium met ruim 25 jaar ervaring in medische diagnostiek.
Werkwijze
Zo verloopt uw onderzoek
U kiest online een onderzoek uit onze catalogus, doorloopt de bestelling en leest daarbij onze toestemmingsverklaring voor categorie-2 preventief gezondheidsonderzoek. Na uw bestelling krijgt u een aanvraagformulier en informatie over het prikpunt dat u heeft gekozen.
Bloedafname gebeurt bij een van de meer dan 1.000 prikposten in Nederland waarmee wij samenwerken. De prikpost zelf werkt onder een eigen BIG-verantwoordelijke arts of medisch specialist; BloedCheckup voert geen voorbehouden handelingen uit.
De analyses worden uitgevoerd door onze geaccrediteerde laboratoriumpartner. De uitslag komt binnen in ons beveiligde systeem en wordt vervolgens via versleutelde e-mail (Zivver) naar u verstuurd. Voor medische interpretatie van uw uitslag verwijzen wij naar uw huisarts.
Kwaliteitskader
Wetten, normen en toezicht
BloedCheckup valt onder het toezicht van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) conform de Wkkgz. Wij hanteren als primair kwaliteitskader NEN 8051:2023, de Nederlandse kwaliteitsstandaard voor preventief gezondheidsonderzoek, en werken binnen het IGJ Toetsingskader voor PGO-aanbieders (maart 2025).
Onze werkwijze is beschreven in interne protocollen die de volledige keten dekken: kwaliteitsbeleid, PGO-dossiers per product, VIM-procedure, klachtenregeling, acceptatiebeleid, protocol voor voorbehouden handelingen, beleid rond nevenbevindingen en bewaartermijnen. Deze protocollen zijn op verzoek beschikbaar voor de IGJ.
Voor informatiebeveiliging passen wij de principes van NEN 7510-1:2024 toe, proportioneel aan onze organisatieomvang. Bestellingen, uitslagen en klantcontact lopen via AVG-conforme systemen; medische gegevens worden uitsluitend via Zivver versleuteld verzonden.
Doorverwijzing
Naar uw huisarts voor medisch advies
Voor medisch advies, interpretatie en behandeling verwijzen wij naar uw eigen huisarts. Uw huisarts kent uw medische voorgeschiedenis en kan de uitslag in die context plaatsen. Wij stellen zelf geen diagnose en schrijven geen behandeling voor.
Bij meldingsplichtige uitslagen (zoals HIV, hepatitis of syfilis) nemen wij actief contact op om de doorverwijzing zorgvuldig te regelen.
Wat wij niet doen
Transparantie over onze grenzen
BloedCheckup biedt een beperkt, bewust samengesteld aanbod aan preventieve bloedtesten. Wij zijn geen vervanging voor huisartsenzorg of specialistische diagnostiek. Concreet betekent dit:
- Wij bieden geen onderzoek aan dat onder de Wet op het bevolkingsonderzoek (Wbo) valt, zoals kanker-screening bij mensen zonder klachten of onderzoek naar ernstige onbehandelbare ziekten zonder vergunning.
- Wij stellen geen medische diagnose. Een uitslag is een momentopname. Een diagnose stelt uw behandelend arts op basis van uw klachten, voorgeschiedenis en onderzoek.
- Wij voeren zelf geen bloedafname uit. Dit is een voorbehouden handeling in de zin van de Wet BIG en gebeurt bij onze samenwerkende prikposten onder hun eigen medische supervisie.
- Wij schrijven geen behandeling voor en geven geen voorschriften voor medicatie of supplementen. Voor behandeling verwijzen wij naar uw huisarts of specialist.
Klachten & toezicht
Klachten, geschillen en inspectie
Niet tevreden over een uitslag, de service of een beslissing? Wij horen dat graag zo vroeg mogelijk. U kunt uw klacht indienen via onze klachtenregeling. Voor onafhankelijke bemiddeling werken wij samen met een externe klachtenfunctionaris; wij zijn aangesloten bij een door de minister van VWS erkende geschilleninstantie.
BloedCheckup staat onder toezicht van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ). Calamiteiten of ernstige incidenten melden wij zelf bij de IGJ. Datalekken melden wij binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AVG art. 33).
Evidence & actualiteit
Richtlijn-gedreven en periodiek getoetst
Ons aanbod en onze adviezen zijn gebaseerd op actuele Nederlandse richtlijnen. Voor SOA-diagnostiek volgen wij NHG-Standaard 'Het soa-consult' (M82), de Multidisciplinaire Richtlijn Soa (2022) en de RIVM-LCI-richtlijnen. Voor andere onderzoeken maken wij gebruik van NHG-Standaarden, richtlijnen van de Federatie Medisch Specialisten (FMS) en achtergronddocumenten van de NVKC.
Wij evalueren onze protocollen periodiek (minimaal jaarlijks) en werken ze bij zodra richtlijnen wijzigen. De volledige interne documentatie — PGO-dossiers, protocollen, advieslogica — is raadpleegbaar voor onze verbonden arts en bij inspectie.
Vragen of een klacht?
Wij beantwoorden inhoudelijke en procedurele vragen graag. Neem gerust contact op.