Algemene Voorwaarden BloedCheckup
Versie: september 2025
Artikel 1 – Definities
BloedCheckup: D3V B.V., handelend onder de naam BloedCheckup, KvK 96924403, BTW NL867835187B01, vestigingsadres Vlierweg 12, 1032 LG Amsterdam, postadres Postbus 79055, 1070 NC Amsterdam, e‑mail info@bloedcheckup.nl, tel +31 0412 236 961.
Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een bestelling plaatst.
Aanvraag/Overeenkomst: de overeenkomst waarbij BloedCheckup op verzoek van de Klant een of meer Verrichtingen laat uitvoeren door derden.
Verrichting: een door een laboratorium uitgevoerde analyse of dienst waarvoor de Klant een vergoeding betaalt.
Monster‑materiaal: materiaal van biologische oorsprong waarop Verrichtingen worden uitgevoerd.
Resultaat: de uitkomst van één of meerdere Verrichtingen (meetwaarden en/of laboratoriumcommentaar).
Prikpost: een externe partnerlocatie voor bloedafname. BloedCheckup verricht zelf geen bloedafnames.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor iedere Aanvraag/Overeenkomst met BloedCheckup, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Ook van toepassing op Overeenkomsten waarbij derden (laboratoria, prikposten, vervoerders, betaal‑ en IT‑dienstverleners) betrokken zijn.
Algemene (inkoop)voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij BloedCheckup deze schriftelijk heeft aanvaard.
Artikel 3 – Totstandkoming en wijziging
De Overeenkomst komt tot stand zodra BloedCheckup de bestelling bevestigt (bijvoorbeeld per e‑mail/Shopify) of uitvoering geeft aan de Aanvraag.
BloedCheckup kan een Aanvraag weigeren of annuleren (bijv. bij misbruik/fraude of ongeschiktheid).
Wijzigingen/aanvullingen zijn pas bindend na schriftelijke bevestiging door BloedCheckup.
Artikel 4 – Diensten, partners en levering
BloedCheckup bemiddelt bij bloedonderzoek via externe prikposten en het laboratorium Medische Laboratoria Dr. Stein & Collegae. Wij geven geen medisch advies of diagnose.
Uitslagen worden uitsluitend via Zivver verstrekt aan het door de Klant opgegeven e‑mailadres. Toegang via Zivver verloopt standaard 2 weken na verzending.
Levertermijnen zijn indicatief (gemiddeld 1–10 werkdagen) en geen fatale termijnen. Bij vertraging kan BloedCheckup de Klant informeren op diens verzoek. Behoudens overmacht wordt de indicatieve termijn niet met meer dan 2 maanden overschreden.
De Klant neemt het Resultaat af zodra dit beschikbaar is.
Testkits/verzending: verzending kan kosteloos zijn; in uitzonderlijke situaties met buitengewone inspanning kunnen (af)leverkosten worden berekend, mits vooraf kenbaar gemaakt.
Artikel 5 – Geldigheid en annuleren/wijzigen
Uitnodigingen/buisjes/aanvragen zijn 90 dagen geldig. Na 90 dagen vervalt de Aanvraag zonder restitutie, mede gelet op houdbaarheid van materialen.
Annuleren/wijzigen van een prikafspraak:
- Tot 24 uur vooraf: kosteloos.
- Binnen 24 uur: annuleren 50% verschuldigd; wijzigen €17,50.
- No‑show: geen restitutie; volledig bedrag verschuldigd.
Bij aantoonbare overmacht (bijv. ernstige ziekte/ongeval/zwangerschap met verklaring) kan BloedCheckup kosten kwijtschelden.
Annuleren is niet mogelijk zodra de analyse is aangevangen of monster‑materiaal is doorgegeven aan derden (prikpost/lab/vervoerder).
Artikel 6 – Betaling
Betaling verloopt via Shopify Payments (o.a. iDEAL, Klarna, creditcard), tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Geen garantie op vergoeding door verzekeraars; de Klant declareert zelf.
Bij niet‑tijdige betaling is 1% contractuele rente per maand en buitengerechtelijke incassokosten (15%, min. €40) verschuldigd.
Artikel 7 – Gebreken, klachten en mislukte tests
De Klant controleert bij levering of het Resultaat aan de Aanvraag beantwoordt en meldt onjuistheden/tekortkomingen binnen 5 werkdagen na ontvangst via info@bloedcheckup.nl.
Bij mislukte test beperkt de aansprakelijkheid van BloedCheckup zich tot het opnieuw uitvoeren van die specifieke test of restitutie van de koopsom van die test. Er bestaat geen recht op kosteloze aanvullende tests of het opnieuw uitvoeren van andere tests.
Artikel 8 – Eigendomsvoorbehoud en gebruik
Het verstrekte Resultaat blijft eigendom van BloedCheckup en/of het Laboratorium, met inachtneming van toepasselijke privacywetgeving. Het Resultaat is uitsluitend bestemd voor de Klant.
Artikel 9 – Vertrouwelijkheid
Partijen behandelen alle in het kader van de Overeenkomst verkregen informatie vertrouwelijk en leggen dit op aan hun medewerkers en ingeschakelde derden.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid en medische disclaimer
BloedCheckup is bemiddelaar tussen Klant, prikposten en het Laboratorium en is niet verantwoordelijk voor de inhoud, uitvoering of kwaliteit van Verrichtingen door derden.
De informatie op de website, in communicatie en in de uitslag vormt geen medisch advies. De Klant raadpleegt altijd zijn/haar (huis)arts voor interpretatie van uitslagen en medische beslissingen.
Artikel 11 – Privacy en bewaartermijnen
BloedCheckup verwerkt persoonsgegevens conform de privacyverklaring. Medische gegevens (zoals uitslagen) worden in beginsel 20 jaar bewaard, tenzij wettelijk anders vereist.
Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden en alle daarmee samenhangende geschillen is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.